عرض خاص: توصيل مجاني، الدفع عند التسليم، أسرع وبإمكانك الطلب الآن!

عرض خاص: توصيل مجاني والدفع عند الاستلام!

لا تضيع الوقت واطلب الآن بسرعة!

سياسة الإرجاع والتبادل

سياسة الإرجاع والتبادل

  • الإرجاع أو التبادل للمنتج هو حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.
  • جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام المبينة في هذه الصفحة.
  • يمكن إجراء الإرجاع أو التبادل إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومعبأ في عبوته الأصلية.
  • الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
  • يُرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام الهاتف الخاصة بنا لطلب إرجاع أو تبادل.
  • يُرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو وجود عيب معين، أو إذا لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق.
  • يتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي تلقاه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.
  • نحن غير مسؤولين عن توقعات العميل بشأن استخدام المنتجات، التي لم نذكرها على صفحة المنتج في موقعنا الإلكتروني.
  • يتم خصم 30٪ أو قيمة لا تقل عن 25 درهمًا إذا كان العميل لا يرغب في المنتج ولا يوجد به أي عيب أو مشكلة مذكورة.